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품질경영

하자 Zero, 불만 Zero로 고객만족 Up!
당신의 선택이 옳았다는 것을 증명하는 것, 그것이 바로 우리의 자부심입니다.

품질경영방침

포스코이앤씨는 '더불어 함께 발전하는 기업시민' 경영이념을 기반으로 사업 전영역에 Global Standard 요건과 고객 요구사항을 만족하는 품질경영시스템을 운영하고, 지속적인 개선을 실행한다.

1. 고객에 대한 소통과 공감으로 최상의 상품과 서비스를 제공한다.
2. 끊임없는 변화와 혁신으로 최고의 품질수준을 달성한다.
3. 비즈니스 파트너의 가치창출에 기여하여 지속가능한 품질경쟁력을 확보한다.

포스코이앤씨 전 임직원은 위 품질경영방침을 실행하여, 더 나은 세상을 만드는데 기여하고, 더 큰 기업가치를 창출한다.

품질경영체계

품질경영체계 품질경영체계

품질관리를 위한 PDCA에 따른 주요품질활동

계획

[전사] 품질경영매뉴얼, 프로세스, 지침서 등 전사 업무표준체계 구축

[전사] 품질경영매뉴얼, 프로세스, 지침서 등 전사 업무표준체계 구축

현장과 협력사 간 분쟁사안에 대해 전사차원의 의사결정을 통한 신속하고 원만한 분쟁해결 가능
- 분쟁조정에 대한 하도급 상생협력 운영절차 수립
- 분쟁발생 시 협력사가 직접 분쟁조정 신청 가능

[프로젝트별] ISO9001 품질경영시스템 기반의 품질관리계획 수립​

[프로젝트별] ISO9001 품질경영시스템 기반의 품질관리계획 수립

ISO 9001 품질경영 요구사항과 프로젝트 특성을 반영한 품질관리계획을 수립하여, 프로세스 기반의 프로젝트 관리 업무를 수행하고 있습니다.

실행

[전사] Digital 기반의 프로젝트 품질관리 플랫폼 활용

Digital 기반의 프로젝트 품질관리 플랫폼 활용

종이문서 위주의 품질서류를 Digital화하여 비효율적인 업무를 줄이고, 본사와 현장의 품질업무 협업을 극대화한 “통합품질관리시스템”이 운영중이며, 업계 최초로 Big Data 품질관리 기법을 적용한 “지능형(AI) 품질관리시스템”을 개발하여 20년간 축적된 하자 정보를 하자예방활동에 활용하고 있습니다.

[프로젝트별] 근로자역량 향상활동 실시​

근로자역량 향상활동 실시​

내외국인 근로자를 위해 제공된 One-Point 품질교재(6개국어)를 통해 공사 시작전, 근로자에 대한 품질기준 교육을 실시하고 있습니다.

점검

[전사] 건설사 최초 첨단검사장비를 활용한 품질진단 실시

건설사 최초 첨단검사장비를 활용한 품질진단 실시

입주자 신뢰 제고 및 하자 최소화를 위해 열화상카메라, 철근탐사기 등 첨단 검사장비를 활용해 시공품질을 진단하여 고객들에게 공유하고, 발주자 및 감리의 품질 만족을 위해 GPR 탐사기, 진동측정기 등의 전문장비를 통해 구조물의 품질 검증을 실시하고 있습니다.

[프로젝트별] 자체품질점검(P-SQI) 및 단계별 품질검사​

자체품질점검(P-SQI) 및 단계별 품질검사

공사진행 단계에서는 협력사와 시공품질 확보를 위해 상시 합동점검(P-SQI)을 실시하고, 분야별 공사가 완료되는 시점마다 검측을 통해 품질성능을 확보합니다.

개선

[전사] 동반성장을 위한 협력사 참여형 품질개선 활동

동반성장을 위한 협력사 참여형 품질개선 활동

Big Data분석기법으로 추출된 취약공종별 주요하자정보를 협력사에 제공하고, 근원적인 예방을 위해 공동개선안을 도출 및 적용하여 품질향상과 동반성장에 기여하고 있습니다.

[프로젝트별] 자율품질개선 및 내부심사

자율품질개선 및 내부심사

시공상 하자가 예상되는 부위에 대해서는 모바일 자율품질개선(NCR)앱을 통해 개선 진행상태를 점검하며, 프로젝트별로 수립된 품질시스템의 지속적 개선을 위해 주기적으로 내부심사를 실시합니다.

품질인증서

품질경영인증서

국제표준화기구에서 발행한 ISO9001에 따른 품질경영시스템을 운영하고 있으며, 1996년부터 인증기관을 통해 유효성을 주기적으로 검증받고 있습니다.

  • 전사 전 분야 (국문)
    전사 전 분야 (국문)
  • 전사 전 분야 (영문)
    전사 전 분야 (영문)
  • 전사 전 분야 (Singapore)
    전사 전 분야 (Singapore)

국제 원자력/화력발전 인증서(ASME)

미국기계기술자협회(ASME)의 인증을 통해 원자력발전 시설의 제작,시공자격을 보유하고 있으며, 화력발전보일러 및 발전배관의 설계, 시공 및 보수 (NBBI 규격) 자격을 보유하고 있습니다.

  • ASME-NA
    ASME-NA
  • ASME-NPT
    ASME-NPT
  • ASME-S
    ASME-S
  • ASME-PP
    ASME-PP
  • NBBI-R
    NBBI-R

국내 원자력발전 인증서(KEPIC)

대한전기협회(KEPIC)의 인증을 통해 원자력 발전시설의 설계 및 시공을 할 수 있는 자격을 갖추었습니다.

  • 원자력-설계
    원자력 기계
  • 원자력-기계
    원자력 전기
  • 원자력-구조
    원자력 구조
  • 원자력-공조
    원자력 공조
포스코 그룹사

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* 본 방침은 2020.2.28일 개정되었습니다.
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개인정보 보호를 위한 CCTV 운영관리 방침

개인정보 보호를 위한 CCTV 운영관리방침

 

제1장 총 칙

제1조(목적)

이 방침은 CCTV 설치·운영 및 화상정보의 보호에 대하여 ㈜포스코이앤씨(이하 “회사”이라 한다)이 준수해야 할 사항을 정함으로써 업무의 적정한 수행을 도모하고 법률 준수를 목적으로 한다.

제2조(정의)

이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

  • 1. “CCTV”라 함은 일정한 공간에 설치된 촬영기기로 수집한 화상정보를 폐쇄적인 유·무선전송로를 통하여 전송함으로써 특정인만이 수신할 수 있는 통신장비 일체로서 폐쇄회로 텔레비전(Closed Circuit Television)을 말한다.
  • 2. “화상정보”라 함은 CCTV로 촬영된 영상에 의하여 당해 개인의 동일성 여부를 확인할 수 있는 정보를 말한다.
  • 3. “정보주체”라 함은 화상정보에 의하여 식별되는 사람으로서, 당해 화상정보의 주체가 되는 자연인을 말한다.
  • 4. “처리”라 함은 CCTV에 의하여 수집되는 화상정보를 입력·저장·편집·삭제 및 재생 그밖에 이와 유사한 행위로서, 수집을 제외한 화상정보의 취급을 말한다.

제3조(적용범위)

  • ① 회사가범죄예방·시설안전·화재예방 등을 위하여 필요한 경우에 설치·운영하는 CCTV와 이로써 수집·처리되는 화상정보의 보호에 관하여는 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이 규정이 정하는 바에 따른다.
  • ② 회사에서 설치·운영하는 CCTV로서 보조카메라를 부착한 경우에도 실제 화상정보의 취급 여부를 불문하고 이 규정을 적용한다.

제4조(화상정보의 보호원칙)

  • ① 회사는 CCTV의 설치 목적에 부합하는 필요 최소한의 범위 안에서 화상정보를 수집하여야 한다.
  • ② 회사는 제1항의 설치목적을 정보주체가 명확히 인식할 수 있도록 하여야 하며, 화상정보를 그 목적 이외의 용도로 활용하여서는 아니 된다.
  • ③ 회사는 화상정보의 정확성 및 최신성을 확보하여 이를 안전하게 관리하도록 노력하여야 한다.
  • ④ 회사는 화상정보의 취급에 관한 일반사항을 공개하고, 화상정보에 대한 정보주체의 권리를 보장하여야 한다.

제2장 CCTV의 설치시 준수사항

제5조(계획서의 공고 등)

회사는 CCTV를 설치할 경우 다음 각 호의 사항을 포함하여 CCTV 설치·운영 계획서(이하 “계획서”라 한다)를 마련하여야 한다.

  • 1. CCTV 설치의 목적
  • 2. CCTV시설 담당부서: 책임관 및 연락처
  • 3. 설치·운영되는 CCTV 카메라 대수·위치·성능 및 촬영범위
  • 4. 제7조 제1항에 따라 설치되는 안내판의 규격 및 부착장소
  • 5. 정보주체의 권리행사 및 불복수단에 관한 내용·절차 및 방법
  • 6. CCTV 촬영시간, 화상정보의 보유기간, 화상정보의 보관·관리·삭제의 방법, 화상정보의 보관 장소
  • 7. CCTV에 의하여 전송되는 화상정보가 실제로 열람·재생되는 장소 및 출입통제현황
  • 8. 녹화된 화상정보를 제3자에게 제공하거나 열람·재생토록 할 수 있는 사유와 그 절차 및 방법
  • 9. 기타 화상정보 보호를 위해 필요하다고 인정하는 사항

제6조 (책임관의 지정)

  • ① CCTV 총괄책임관은설치·운영 부서의 장으로 지정하며 운영책임관(이하 “책임관”이라 한다)은 CCTV 설치·운영 부서 담당자로 지정한다.
  • ② 책임관은CCTV설치·운영, 항의 접수 및 처리, 화상정보의 수집·처리 등에 관한 업무를 한다.
  • ③ 책임관은 개인정보취급자를 따로 지정하여 운영·관리하고CCTV 설치 및 변경사항 발생시 총괄책임관에게 통보해야 한다.

제7조(안내판의 설치)

  • ① 회사는 CCTV를 설치할 경우 정보주체가 CCTV의 설치현황 및 화상정보의 수집에 대하여 인식할 수 있도록 안내판을 설치하여야 한다.
  • ② 제1항에 따른 안내판은 다음 각 호의 사항이 기재되어야 한다.
    • 1. CCTV 설치의 목적
    • 2. 촬영범위 및 시간
    • 3. 담당부서·책임관·연락처
  • ③ 제1항에 따른 안내판은 촬영범위 내에서 정보주체가 알아보기 쉬운 장소에 누구라도 용이하게 판독할 수 있게 설치되어야 한다.
  • ④ 제2항에도 불구하고 건조물에 다수의 CCTV를 설치하는 경우에는 당해 건조물 전체가 CCTV 설치지역임을 명시하여 제1항에 따른 안내판을 출입구에만 부착할 수 있다.

제3장 화상정보 취급시 준수사항

제8조(수집의 제한)

  • ① CCTV에 의하여 화상정보를 수집하는 경우에는 그 설치목적을 넘어 카메라를 임의로 조작하거나 다른 곳을 비추어서는 아니 된다.
  • ② CCTV에 의하여 화상정보를 수집하는 경우에는 그 설치목적과 관계없는 화상정보를 수집하기 위하여 회전 및 확대(zoom-in) 기능을 사용하여서는 아니 된다.

제9조(처리의 제한)

정보주체의 화상정보는 CCTV의 설치목적 외의 용도로 활용되거나 접근권한을 부여받은 자 이외의 타인에게 열람·제공되어서는 아니 된다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

  • 1. 정보주체의 동의가 있는 경우
  • 2. 정보주체에게 열람·제공되는 경우
  • 3. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 4. 신문·방송을 통한 언론보도의 목적을 위하여 필요한 때로서 특정개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • 5. 정보주체의 권익이 침해될 수 있는 위험이 명백하고 현존하는 때로서 정보주체의 동의를 얻지 못할 급박한 사유가 존재하는 경우
  • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지에 필요한 경우
  • 7. 법원의 재판업무수행을 위하여 필요한 경우

제10조(보호조치 등)

  • ① 회사는 CCTV에 의하여 전송되는 화상정보가 실제로 열람·재생되는 장소(이하 “관제센터”라 한다)를 출입제한구역으로 지정하고 접근권한이 부여된 자 외의 출입을 엄격히 통제하여야 한다.
  • ② 회사는 CCTV에 의하여 수집·처리되는 화상정보로의 접근권한을 관리책임자 및 지정된 최소한의 인원으로 제한하여야 한다.
  • ③ 회사는 CCTV의 정상작동 여부를 일정하게 점검하고 해당 항목에 대한 기록자료를 정확히 관리하여야 한다.
  • ④ 회사는 화상정보에 대한 불법적 접근 및 변조·누출·훼손 등에 대비하여 기술적·관리적 안전조치를 강구하여야 한다.
  • ⑤ 회사는 화상정보에 대하여 접근권한을 부여받은 자로 하여금 정보주체의 개인정보보호를 위한 교육을 이수할 수 있도록 교육과정을 마련하여야 한다.

제11조(열람 등의 요청)

  • ① 정보주체는 회사에 대하여 화상정보의 존재확인 및 열람·삭제를 요청할 수 있다.
  • ② 회사는 제1항에 따른 요청에 대하여 제5조제5호에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취해야 한다.
  • ③ 회사는 제2항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이를 거부할 수 있다. 이 경우 7일 이내에 거부사유 및 불복방법을 정보주체에게 통지(정보통신망 포함)하여야 한다.
    • 1. 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 2. 특정 정보주체의 화상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우
    • 3. 제1항에 따른 요청에 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
    • 4. 그 밖에 열람 등의 요청을 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우

제12조(보유 및 삭제)

CCTV에 의하여 수집된 화상정보는 계획서에 명시한 보유기간이 만료한 즉시 삭제하여야 한다. 다만, 해당부서의 특성에 따라 보유목적의 달성을 위한 최소한의 기간을 산정하기 곤란한 때에는 보유기간을 화상정보의 수집 후 30일 이내로 한다.

제4장 보칙

제13조(사무의 위탁)

  • ① 회사는 CCTV 설치·운영·관리 등 관련 사무를 위탁하는 경우에 화상정보가 오·남용 되지 않도록 필요한 안전조치를 취하며, 수탁자에 대하여 관리·감독하도록 하여야 한다.
  • ② 제1항의 경우 수탁자로서 화상정보에 대하여 접근권한을 부여받은 자는 제11조 제5항에 따른 교육을 이수하여야 한다.

제14조(비밀유지의무)

화상정보를 처리하거나 처리하였던 자는 직무상 알게 된 화상정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하여서는 아니 된다.

제15조(적용배제)

이 규정은 그 직무를 막론하고 군에 소속되어 업무를 수행하는 자에 대한 근무감독을 목적으로 설치·운영되는 CCTV에 대하여는 적용하지 않는다.